Corso Telemarketing: Vendere al Telefono

Come utilizzare il telemarketing per raggiungere nuovi potenziali clienti e aumentare il bacino di utenti? Attraverso il nostro corso potrete imparare a sfruttare gli strumenti di telefonia per aumentare le vendite e incrementare le performance di business.

Obiettivi del corso

• Apprendere tecniche efficaci per migliorare la comunicazione;
• Capire come comprendere le esigenze del cliente attraverso “l’arte del fare domande”;
• Imparare a capire e influenzare i comportamenti del cliente, attraverso il mondo della linguistica comportamentale e della persuasione;
• Individuare le motivazioni d’acquisto del cliente;
• Imparare a trasformare qualsiasi tipo di obiezione del cliente in preziosa risorsa per concludere positivamente la trattativa;
• Padroneggiare tutte le fasi della negoziazione attraverso l’acquisizione delle più efficaci strategie di vendita, frutto dell’esperienza dei più grandi venditori;
• Imparare a mantenere alta la motivazione per superare le difficoltà, le delusioni inaspettate, le chiusure mancate.
• Migliorare la propria sicurezza in ogni ambito personale e in particolare in quello professionale;

A chi è indirizzato il corso

• Venditori;
• Addetti al telemarketing e al customer service;
• A chiunque abbia rapporti telefonici con la clientela;

Contenuti

Il corso prevede il coinvolgimento diretto del cliente, in maniera da attivare fin da subito delle esercitazioni per imparare ad avere il pieno controllo delle emozioni e passare da delle semplici conoscenze nozionistiche a una vera e propria padronanza dell’attività di telemarketing. Questi obiettivi verranno raggiunti attraverso esperienze reali ed esercizi riguardanti le due fasi principali della consulenza alla vendita: “senza cliente”, con la preparazione personale dell’attività; “con il cliente”, con lo sviluppo della trattativa.

Ricordiamo che i nostri corsi sono tutti personalizzabili e possono essere realizzati sulla base delle esigenze del cliente, sul suo livello di conoscenza del digital marketing e sulle sue richieste specifiche.

Non esitare a contattarci: Compila il form per richiedere senza impegno maggiori informazioni.